Trendiga produkter

1 4

KUNDTJÄNST

Har du en fråga? Kontakta vår kundtjänst så försöker vi svara inom 24 timmar, 7 dagar i veckan.

Måndag – fredag: 8:00 – 20:00
Lördag – söndag: 8:00 – 16:00

✉️ info@alltihoppa.se

AlltiHoppa

Hos AlltiHoppa strävar vi efter att hålla våra priser överkomliga så att du kan köpa dina favoritprodukter utan att tömma plånboken. Eftersom vi står för fraktkostnaden levereras dina senaste köp hem till dig utan extra kostnad. Om du har frågor eller behöver hjälp står vårt vänliga supportteam alltid redo att hjälpa dig.

Vanliga frågor

Hur kan jag returnera min beställning?

Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i ditt Klarna-portal, kontakta info@alltihoppa.se

Ange ”tvist” som ämne och berätta vad som har hänt.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och löser ditt problem snabbare än om du lämnar in ett klagomål i Klarna-portalen!

Den förväntade leveranstiden har passerat. Var är min beställning?

I 99 % av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden.

Tyvärr kan en beställning bli försenad i leveransprocessen.

Du kan begära status via e-post från vår kundtjänst. Ange ditt ordernummer och skicka e-postmeddelandet från samma e-postadress som du använde när du gjorde beställningen.

Innan du öppnar en tvist i ditt Klarna-portal, ber vi dig kontakta info@alltihoppa.se med ämnet: tvist och berätta vad som har hänt.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än om du öppnar en reklamation i Klarna-portalen!

När kan jag förvänta mig min beställning?

Vi anser att du inte ska behöva betala för mycket för en önskad produkt, därför skickar vi produkterna direkt från vår leverantör.

Detta sparar kostnader för frakt, lagring och förpackning, så att vi kan erbjuda produkterna till ett rimligt pris.

Tiden för att behandla beställningar är uppdelad i olika faser:

Behandlingstid: Beställningen godkänns, kvalitetskontrolleras och packas. Alla beställningar skickas till distributionscentret för leverans inom 48 timmar efter att beställningen har gjorts.

Leveranstid: Detta avser den tid som krävs för att skicka varorna från distributionscentret till slutdestinationen.

Leveranstiden är normalt 5–15 arbetsdagar. Observera att leveransen i vissa fall kan ta längre tid på grund av transportförseningar.

Är du inte nöjd med din beställning?

Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i ditt Klarna-portal, ber vi dig kontakta info@alltihoppa.se med ämnet: tvist och berätta vad som har hänt.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och löser ditt problem snabbare än om du öppnar en reklamation i Klarna-portalen!

Var hittar jag min Track & Trace-kod?

Du kan spåra ditt paket med ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.

Klicka här för att spåra din beställning.

Track & Trace-koden visar ingen information, hur är det möjligt?

Track & Trace-information är tillgänglig från det ögonblick ditt paket anländer till transportören. Tänk på att förseningar kan uppstå och att det kan ta lite längre tid innan informationen om din beställning skickas vidare.

  • GRATIS frakt

    Beställningar inom Sverige skickas alltid gratis och spårbart med PostNord, DHL, DB Schenker, Bring eller Budbee.

  • PENGARNA-TILLBAKA-GARANTI

    Vi erbjuder en 100 % pengarna-tillbaka-garanti inom 30 dagar efter mottagandet av din beställning.

  • 5 000+ nöjda kunder!

    AlltiHoppa har över 5 000 nöjda kunder och vi får betyget 4,7/5,0.